査定について

Ｑ．値段がつけられないピアノはどうなりますか？

Ａ．できるだけ修理して、ボランティア活動として無料で提供します。 しかし、損傷がひどく再生できないピアノは壊してしまう場合もあります。

Ｑ．電子ピアノの処分も引受けてくれますか？

Ａ．はい、お引き受けできます。 （一部国内で活用する場合もありますが、海外では電源の問題があるため壊してしまうケースもあります。）

ピアノ引取りについて

Ｑ．依頼してから最短でいつ引取りに来てもらえますか？

Ａ．ご希望日の２〜３日前に連絡いただければご希望日に伺えます。

Ｑ．引取り時間の指定は可能ですか？

午前（9：00〜12：00）または、午後（12：00〜18：00）の指定が可能です。 前日の夕方（18：00頃）に、翌日の引取り日時確認のご連絡をさせていただきます。
※申し訳ございませんが、ピアノの運送は特殊な作業のため、詳細な時間指定はお受けしておりません。

お支払いについて

Ｑ．ピアノ代金の決済方法を教えてください。

Ａ．ピアノを引取りにお伺いする際、ピアノの代金（現金）をお支払いいたします。 領収書を発行しますので、ご署名・ご捺印いただければ、売買完了となります。

受付時間について

Ｑ．営業時間を教えてください。

Ａ．営業時間は、9:00〜19:00（年中無休）です。ピアノ処分、ピアノ査定ともに受付けております。 フリーダイヤル：0120-244-845

その他

Ｑ．何十年も前の古いピアノで、出ない音があります。引取ってもらえますか？

Ａ．まずはお気軽に「お問合せフォーム」、またはフリーダイヤル（0120-244-845）にご連絡いただき、 ピアノの状態をお聞かせ下さい。